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加入方法
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１.
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加入予約は甲賀ケーブルネットワーク／０１２０−００−６５６０
（9:00〜17:00 日・祝日は除く）までお願いします。
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２.
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お客様のお住まいへケーブルテレビの配線、インタ−ネットサービスの提供が可能か等の調査を致します。
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３.
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加入手続きには、工事見積・ご加入意志のご確認、加入手続き書類のお届けおよびご返送、工事日程のお打ち合わせが含まれます。
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４.
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工事（通常はモデムの設置工事までとなります） |
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５.
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モデムとパソコンとの接続、インターネット設定等は、お客様ご自身で行っていただくことになっています。ご心配の場合は有償で承ります。
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料金のお支払い方法
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| ■ |
利用料金および初期費用（加入手数料・工事費）のお支払い方法は、クレジットカードのみとなっております。
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| ■ |
ご利用いただけるクレジットカードは、JCB、VISA、MasterCard、American Express、Diners Clubで、「通常一括払い」のみのお取り扱いと致しております。
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| ■ |
最低利用期間は、サービスの提供を開始した日から起算して６ヶ月間と致しております。
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| ■ |
６ヶ月未満でご解約される場合は、残余の期間に対応する月額利用料を一括してお支払いいただきます。 |
| ■ |
ご解約の際には、解約料金をお申し受け致します。
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| 初期費用 |
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加入手数料
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10,000円
（税込10,500円）
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ZAQサービスへの加入料です。ケーブルモデムごとに必要になります。 |
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工
事
費
※
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甲賀ケーブルネットワークに加入済の場合 |
18,000円
（税込18,900円）
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基本工事の場合。配線・形態などにより変動致します。
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| 甲賀ケーブルネットワークに未加入でCATVと同時加入の場合 |
10,000円
（税込10,500円）
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CATVと同時に工事をした場合の特別価格です。別途CATVの初期費用が必要です。
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| 甲賀ケーブルネットワークに未加入でインターネット契約のみの場合 |
50,000円
（税込52,500円）
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新規にお宅までケーブルを引き込み致します。CATVサービスはご利用いただけません。
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| ※ |
工事費については、既に甲賀ケーブルネットワークにご加入いただいている方と未加入の方とでは工事費が異なりますのでご注意下さい。甲賀ケーブルネットワークのご加入についてはこちらをご参考下さい。 |
| ※ |
ご家庭の配線・形態などにより工事費は変動する場合があります。 |
| ※ |
集合住宅にお住まいの場合は、別途費用がかかる場合がありますので、まずは甲賀ケーブルネットワークまでお問い合わせください。 |
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| 月額料金 |
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基本使用料
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4,500円
（税込4,725円）
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基本サービスでの月額利用料です。 プロバイダ料、通信料、モデムレンタル料が含まれています。（モデムの買い取り方式は行なっていません）
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| 基本オプションサービスの料金（月額） |
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追加ＩＰアドレス
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1,000円
（税込1,050円）
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ＩＰアドレス１個当たりの月額料金です。
追加は３個まで、最大合計４個まで。
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追加ＨＰ容量
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300円/月
（税込315円）
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基本容量は100MB。更に100MBを追加お申し込みいただけます。
最大合計容量200MB。 |
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追加メールアドレス
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無 料
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１アドレス単位でお申し込みいただけます。追加は４個まで、最大合計５個までご利用いただけます。 |
| ・ |
追加ＩＰアドレスは、工事直後にお申し込みをいただきましてもすぐにはご利用になれず、手続きに工事完了後２週間ほどの日数を要しますので新規契約時にお申し込みいただくことをおすすめします。（料金は設定完了の翌月より申し受けます）
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| ・ |
ＩＰ数が変更される際に、５分程度のインターネット停止が伴いますのでご了承ください。
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| 休止料金 |
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月額休止料
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1,500円
（税込1,575円）
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休止申込書を郵送致します。休止期間は最長12ヶ月です。
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工事費用
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別途お見積り
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改築等により工事を要する場合は工事費を別途お見積り致します。 |
| ・ |
休止をされる１ヶ月前までにお申し出ください。
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| ・ |
月の途中で休止及び休止解除のお申し出をいただいた場合は、その月分の月額料金、オプション料金はお申し受け致します。
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| 転居される場合 |
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同一CATV局内
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工事費用別途お見積り
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住所変更届出書を郵送致します。旧居での撤去工事費、新居での設置工事費が必要です。 |
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ZAQサービス提供の
他のCATV局
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転居元の解約工事費
6,000円
（税込6,300円）
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解約申込書を郵送致します。
料金は解約時の基本撤去工事費です。 |
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転居先の加入手数料
無 料
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加入申込書を郵送致します。メールアドレス、ホームページアドレスは引き継ぎできません。
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工事費用別途お見積り
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転居元の撤去工事費、転居先の設置工事費が必要になります。 |
| ・ |
転居をされる１ヶ月前までにお申し出ください。
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| ・ |
転居先の状況により、サービスの提供ができない場合があります。
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| 解約料金 |
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解約工事費
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基本撤去工事費
6,000円
（税込6,300円）
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解約申込書を郵送致します。
料金は解約時の基本撤去工事費です。 |
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追加工事費
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別途お見積り
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外線撤去等、上記基本撤去工事費内で工事が完了しない場合は別途お見積り致します。
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その他
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解約月の
基本利用料
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月途中でお申し出いただいた場合でも、その月の利用料金、オプション料金等は申し受けます。 |
| ・ |
サービス開始月より6ヶ月間は解約できません。解約される場合は、サービス開始月より6ヶ月間の基本料金を申し受けます。 |
| ・ |
お申し出は解約希望日の1ヶ月前までにお申し出ください。
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| ・ |
いったんお申し出の解約を取り消しされる場合は、撤去工事予定日の10日前までにご連絡ください。
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| セキュリティサービス |
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メールウイルススキャンサービス
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無 料
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ZAQホームページからお申し込みいただきます。
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ホームページ
ウイルススキャンサービス
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無 料
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お客さま自身で設定をしていただきます。 |
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マイシールド
（総合セキュリティ対策ソフト）
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無 料
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ZAQホームページからお申し込みいただきます。 |
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迷惑メール撃退サービス
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無 料
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| メールサービス |
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メール転送サービス
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無 料
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ZAQホームページからお客様自身で設定していただきます。
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どこでもWEBメール
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無 料
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メールアドレス
別名登録／初期化
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無 料
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えらべ〜るアドレス
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無 料
2009年3月分より無料になりました！
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追加されたメールアドレスの数を上限に、１アドレス単位でお申し込みいただけます。ZAQホームページからお客様自身で設定していただきます。 |
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メーリングリスト
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1,000円/月
（税込1,050円/月）
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メーリングリスト１個あたりの月額料金です。最大3個まで、１個あたり100人までご利用いただけます。 |
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| ホームページサービス |
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お手軽ホームページ
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無 料
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ZAQホームページからご利用いただけます。
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BLOGari
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無 料
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ZAQホームページからお申し込みいただきます。 |
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ホームページ
フィルタリングサービス
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無 料
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ZAQホームページからダウンロードしていただき、お客様自身でインストール及び設定をしていただきます。 |
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ホームページアドレス
別名登録／初期化
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無 料
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ZAQホームページからお客様自身で設定していただきます。 |
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えらべ〜るアドレス
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無 料
2009年3月分より無料になりました！
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| その他 |
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環境設定通知書
再発行
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500円/回
（税込525円/回）
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環境設定通知書再発行申込書を郵送します。
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モバイルアクセス
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無 料
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モバイルアクセスでのインターネット接続には、別途お客様がご利用になられた回線の通信料金が必要です。 |
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パスワード変更
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無 料
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ZAQホームページからお客様自身で設定していただきます。 |
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変更パスワードの
初期化作業事務手数料
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無 料
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変更後、パスワードを忘れられた場合は、初期パスワードに戻させていただきます。その際にはご本人様確認を含めまして、お申込書にご記入いただいている電話番号へ連絡させていただきます。まずはお電話にてお問い合せください。 |
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支払方法変更事務手数料
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無 料
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別途申込書を郵送致します。 |
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その他のお手続きについては、別途お問い合せください。
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